Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

No se aceptan devoluciones, salvo que la consola presente un defecto o una falla.

Si tu consola llega con un defecto o una falla, escríbenos a pulgar.info.mx@gmail.com dentro de los 7 días naturales posteriores a recibirla. Incluye tu número de pedido y fotos o un video donde se vea el problema.

Revisamos tu caso y, si se confirma el defecto o la falla, te ofrecemos un reemplazo o un reembolso por el mismo medio de pago que usaste.

Después de los 7 días

Pasados los 7 días naturales no hay devoluciones, cambios ni reembolsos.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido escribiéndonos antes de que sea enviado. Una vez enviado, ya no se puede cancelar.

Envíos internacionales

Los impuestos y aranceles de importación no son reembolsables. Si el paquete es rechazado o no se recoge, el costo de envío y de devolución corre por cuenta del comprador.

Esta política no limita los derechos que tienes como consumidor según la ley aplicable.